Assistance — Mopi
Dernière mise à jour : 17 octobre 2026
Besoin d’aide avec Mopi ? Retrouvez les repères de la version iOS build 9 ci-dessous, ou écrivez à support@raxoon.com.
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Créez un foyer et organisez les tâches récurrentes par pièce, avec des noms et des fréquences personnalisés. Une même identité peut rejoindre plusieurs foyers. Mopi est en préparation : aucune version n’est encore disponible en boutique.
Identité et invitations
Il n’y a pas de compte avec une véritable adresse email : Firebase Auth crée une identité technique anonyme. Le partage est facultatif. Une invitation crée une demande que le responsable du foyer doit accepter avant que le contenu soit lisible. Le code d’invitation expire après 7 jours et peut être renouvelé.
Quitter ou transmettre un foyer
Avant de quitter un foyer que vous gérez, pensez au rôle de responsable et à sa transmission à un autre membre. Quitter le foyer ne supprime pas les données du serveur ; les anciennes réalisations peuvent rester pour préserver la cohérence du foyer. Pour toute difficulté de départ ou de transmission, contactez l’assistance.
Restaurer son identité
Un code secret de sauvegarde permet de retrouver votre identité et vos foyers après une réinstallation. Gardez-le en lieu sûr et ne l’envoyez jamais à l’assistance. Les séries personnelles et les réglages sont locaux et ne sont pas restaurés avec ce code.
Historique et ligue
Les tâches terminées sont attribuées à un membre du foyer. L’historique, le journal et les points permettent de suivre les réalisations ; une ligue hebdomadaire classe les membres du foyer. Vous pouvez annuler une réalisation enregistrée.
Rappels et fonctionnement hors connexion
Les séries, les vacances et les rappels personnels restent sur l’appareil. Pour les notifications, vérifiez vos rappels et les autorisations iOS. Les vacances ne suspendent pas l’activité des autres membres. Hors connexion, les modifications sont mises en attente ; leur synchronisation attend le réseau et n’est pas garantie sans connexion.
Publicités facultatives
Unity Ads 4.21.0 est le seul SDK publicitaire. Les publicités ne s’affichent qu’après un consentement contextuel ; la personnalisation est désactivée et aucune demande ATT n’est présentée. Refuser désactive les publicités ; ce choix reste modifiable dans les réglages. La bêta actuelle utilise le mode TEST, pas des publicités de production. Les formats sont les bannières, la vidéo récompensée facultative (gel/protection de série) et l’interstitiel volontaire de soutien sans récompense, qui reste accessible après le retrait des bannières. Selon sa politique, le SDK peut traiter l’adresse IP, la localisation approximative, des identifiants d’appareil, les interactions et les diagnostics. Il n’y a ni Firebase Analytics ni Crashlytics.
Achats et soutien sur iOS
Sur iOS, les achats facultatifs passent par StoreKit 2 : un achat unique retire définitivement les BANNIÈRES ; un abonnement mensuel ou annuel de soutien les retire pendant sa période active. Les mêmes fonctions de tâches restent accessibles sans abonnement. L’interstitiel volontaire reste accessible. Le prix local Apple est indiqué avant l’achat, sans tarif fixe sur ce site. Les achats Android ne sont pas encore implémentés.
Apple gère le paiement, les abonnements et leur résiliation ; Mopi ne reçoit jamais vos coordonnées bancaires. Pour restaurer les achats, ouvrez Profil > Soutenir Mopi. Les achats sont soumis aux conditions Apple et au contrat de licence standard Apple.
Conservation et suppression
Désinstaller Mopi ou quitter un foyer ne supprime pas les données du serveur ; les réalisations passées peuvent être conservées pour la cohérence du foyer. Il n’existe pas encore de suppression complète en libre-service. Écrivez à support@raxoon.com en précisant Mopi, votre surnom et votre foyer, jamais votre code secret de sauvegarde. Si vous gérez le foyer, précisez votre rôle et les besoins de transmission. Les demandes sont évaluées selon les données partagées et les obligations applicables, sans délai précis annoncé.
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Éditeur : Studios Raxoon inc. · support@raxoon.com