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Assistance — Citalune

Éditeur : Studios Raxoon inc.

Application : Citalune (iOS et Android) — anciennement Ludens Quotes

Contact : contact+citaquotes@raxoon.com

Dernière mise à jour : 2 octobre 2026

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Une question, un problème, une citation qui vous semble mal attribuée : contact+citaquotes@raxoon.com.

Indiquez votre appareil, sa version d'iOS ou d'Android, la version de l'app (Réglages de l'app → À propos) et, s'il s'agit d'un texte, sa référence. Ne nous envoyez jamais de mot de passe ni de numéro de carte bancaire.

L'application en bref

  • Hors ligne : tout le contenu est embarqué et consultable sans connexion. Une connexion n'est nécessaire que pour acheter, restaurer un achat ou afficher des annonces.
  • Pensée du jour : un texte par jour, dans votre langue.
  • Au hasard : des tirages par thème, 10 par jour en version gratuite, illimités avec un abonnement Soutien.
  • Favoris et partage : enregistrez vos textes préférés et partagez-les quand vous le souhaitez.
  • Public : 13 ans et plus.

Achats : iOS ou Android

L'app propose « Sans publicité » (achat unique) et les abonnements Soutien mensuel et annuel. Le prix applicable est celui affiché par la boutique au moment de confirmer.

Un achat est indisponible ou échoue

Vérifiez votre connexion et que vous êtes connecté au bon compte de boutique. Les contenus restent consultables hors ligne, mais l'achat et la restauration demandent une connexion.

Restaurer un achat

Ouvrez les Réglages de l'app → Restaurer mes achats, avec le même compte de boutique que lors de l'achat. Les achats ne sont pas transférés automatiquement entre iOS et Android.

Gérer ou résilier un abonnement

La résiliation se fait dans la boutique ; désinstaller l'app ne résilie pas l'abonnement.

Remboursements

Les remboursements sont traités par la boutique, selon ses procédures et les droits qui vous sont applicables.

Favoris

Touchez l'icône favori sur un texte pour l'enregistrer. Les favoris restent sur votre appareil : ils ne sont pas synchronisés entre appareils.

Export et import

Réglages de l'app → Données → Exporter mes favoris crée un fichier que vous pouvez conserver ou transférer. Importer des favoris le relit sur un autre appareil, y compris entre iOS et Android.

Rappels

Réglages de l'app → Rappel quotidien. C'est une notification locale, facultative, qui demande l'autorisation du système.

  • Android : l'heure du rappel peut être décalée par les économies de batterie. Si les rappels arrivent en retard, autorisez les notifications de l'app et retirez-la de l'optimisation de la batterie dans les paramètres Android.
  • iOS : vérifiez que les notifications de l'app sont autorisées dans Réglages → Notifications.

Supprimer vos données locales

  • « Tout effacer » dans les réglages de l'app efface vos favoris uniquement : pas vos achats, ni vos autres préférences, ni les données détenues par des tiers.
  • Toutes les données locales : Android : Paramètres → Applications → Citalune → Stockage → Effacer les données. iOS : désinstallez l'application.
  • Sauvegardes : les sauvegardes iCloud ou Google peuvent conserver une copie des données ; gérez-les depuis votre compte.

Il n'existe pas de compte Citalune à supprimer. Le détail figure dans la politique de confidentialité.

Une citation vous semble mal attribuée ?

Chaque citation porte sa source : auteur, œuvre, édition et page d'origine, récapitulées dans l'écran Sources des Réglages. Écrivez-nous avec la citation concernée et la source que vous jugez juste ; les corrections sont intégrées dans une mise à jour.

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