Suporte — Paxelia
Editora: Studios Raxoon inc.
Aplicativo: Paxelia (iOS e Android) — anteriormente Lumens Quotes
Contato: contact+paxquotes@raxoon.com
Última atualização: 2 de outubro de 2026
Escreva para nós
Uma pergunta, um problema, um versículo que parece mal referenciado: contact+paxquotes@raxoon.com.
Indique o seu dispositivo, a versão do iOS ou Android, a versão do aplicativo (Configurações do app → Sobre) e, se for sobre um texto, sua referência. Nunca nos envie senhas ou números de cartão de crédito.
O aplicativo em resumo
- Offline: todo o conteúdo é integrado e pode ser consultado sem conexão. Uma conexão só é necessária para comprar, restaurar uma compra ou exibir anúncios.
- Pensamento do dia: um texto por dia, no seu idioma.
- Aleatório: sorteios por tema, 10 por dia na versão gratuita, ilimitados com uma assinatura de Apoio.
- Favoritos e compartilhamento: salve seus textos preferidos e compartilhe-os quando quiser.
- Público: 13 anos ou mais.
Compras: iOS ou Android
O app oferece "Sem anúncios" (compra única) e as assinaturas de Apoio mensal e anual. O preço aplicável é o exibido pela loja no momento da confirmação.
Uma compra está indisponível ou falha
Verifique sua conexão e se você está conectado à conta correta da loja. O conteúdo permanece consultável offline, mas a compra e a restauração exigem uma conexão.
- iOS: verifique seu ID Apple e suas formas de pagamento na App Store.
- Android: verifique sua conta Google Play; consulte a ajuda do Google: https://support.google.com/googleplay/answer/1050566
Restaurar uma compra
Abra as Configurações do app → Restaurar minhas compras, com a mesma conta da loja usada na compra. As compras não são transferidas automaticamente entre iOS e Android.
Gerenciar ou cancelar uma assinatura
O cancelamento é feito na loja; desinstalar o aplicativo não cancela a assinatura.
- iOS: Ajustes → seu nome → Assinaturas. Ajuda da Apple: https://support.apple.com/pt-br/118428
- Android: Google Play → perfil → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas. Ajuda do Google: https://support.google.com/googleplay/answer/7018481
Reembolsos
Os reembolsos são processados pela loja, de acordo com seus procedimentos e os direitos aplicáveis a você.
- iOS: https://support.apple.com/pt-br/118223
- Android: https://support.google.com/googleplay/answer/2479637
Favoritos
Toque no ícone de favorito em um texto para salvá-lo. Os favoritos permanecem no seu dispositivo: eles não são sincronizados entre dispositivos.
Exportar e importar
Configurações do app → Dados → Exportar meus favoritos cria um arquivo que você pode guardar ou transferir. Importar favoritos o lê em outro dispositivo, inclusive entre iOS e Android.
Lembretes
Configurações do app → Lembrete diário. É uma notificação local, opcional, que solicita a permissão do sistema.
- Android: a hora do lembrete pode ser adiada pelas economias de bateria. Se os lembretes chegarem atrasados, autorize as notificações do app e remova-o da otimização de bateria nas configurações do Android.
- iOS: verifique se as notificações do app estão autorizadas em Ajustes → Notificações.
Excluir seus dados locais
- "Limpar tudo" nas configurações do app apaga apenas seus favoritos: não apaga suas compras, nem suas outras preferências, nem os dados mantidos por terceiros.
- Todos os dados locais: Android: Configurações → Aplicativos → Paxelia → Armazenamento → Limpar dados. iOS: desinstale o aplicativo.
- Backups: os backups do iCloud ou do Google podem manter uma cópia dos dados; gerencie-os a partir da sua conta.
Não existe uma conta Paxelia para ser excluída. Os detalhes estão na política de privacidade.
Um texto parece mal referenciado?
Cada versículo tem sua referência e cada texto sua fonte, resumidos na tela Fontes das Configurações. Escreva para nós com a referência em questão e a correção proposta; as correções são integradas em uma atualização.