Éditeur : Studios Raxoon inc. (« Raxoon Studios »), société par actions immatriculée au Québec (Canada) — NEQ 1180609076, siège Montréal (Québec) H1W, Canada.
Application : Cliché (iOS et Android)
Contact : contact@raxoon.com
Dernière mise à jour : 8 octobre 2026
Les présentes conditions régissent les achats intégrés proposés dans l'application Cliché à partir de la version 1.2.0, sur iOS et sur Android.
1. Rôle d'Apple et de Google
Sur iPhone et iPad, les achats se font exclusivement via l'App Store d'Apple ; sur Android, exclusivement via Google Play. La boutique concernée agit comme distributeur et gère l'encaissement, la facturation, le renouvellement, l'annulation, la restauration et les remboursements, selon ses propres conditions. Nous ne recueillons ni ne conservons aucune donnée de paiement.
2. Offres et prix
Le prix applicable dans votre pays, dans votre devise locale et taxes applicables incluses le cas échéant, est affiché par la boutique avant la validation de l'achat. Il peut varier selon le pays et la boutique.
| Offre | Type | Contenu |
|---|---|---|
| Sans pub à vie | Non-consommable | Retrait permanent des publicités et deux appareils personnalisés par mois |
| Appareils illimités à vie | Non-consommable | Appareils personnalisés illimités ; la publicité est conservée |
| Tout à vie | Non-consommable | Sans publicité et appareils personnalisés illimités |
| Cliché+ mensuel | Abonnement mensuel | Sans publicité, appareils personnalisés illimités, développement rapide et badge Soutien pendant l'abonnement actif |
| Cliché+ annuel | Abonnement annuel | Mêmes avantages que Cliché+ mensuel, pendant l'abonnement actif |
| Développement rapide | Consommable | Développe une pellicule instantanément |
Offre gratuite : dans la version 1.2.0, un appareil personnalisé gratuit par mois est offert, ainsi qu'une capsule mensuelle séparée ; une vidéo publicitaire facultative permet d'obtenir un bonus par mois. Cette offre est commerciale et non contractuelle : elle peut évoluer.
3. Nature des produits
- Non-consommables (Sans pub à vie, Appareils illimités à vie, Tout à vie) : achat unique, restaurable via « Restaurer mes achats » avec le compte de la boutique ayant servi à l'achat.
- Consommable (développement rapide) : usage unique, rachetable. Les « appareils » et crédits sont des éléments virtuels sans valeur monétaire, non échangeables contre de l'argent.
4. Abonnements Cliché+ (renouvellement automatique)
- Cliché+ existe en deux périodes distinctes, mensuelle et annuelle. L'abonnement annuel est payé intégralement au début de chaque année, et non par versements mensuels.
- L'abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période, sauf annulation dans la boutique concernée selon ses règles. Le paiement est porté à votre compte Apple ou Google Play à l'achat, puis à chaque renouvellement.
- Gestion et annulation : sur iOS, Réglages › votre nom › Abonnements ; sur Android, Google Play › profil › Paiements et abonnements › Abonnements. L'annulation prend effet à la fin de la période payée.
- Résilier un abonnement ne désinstalle pas l'app, et désinstaller l'app ne résilie pas l'abonnement.
5. Achats antérieurs et anciennes versions
Les anciens packs d'appareils et l'ancien abonnement à 20 appareils par mois ne font pas partie des offres de la version 1.2.0. Les crédits déjà achetés restent utilisables et les anciens abonnés conservent leurs droits. Les versions antérieures de l'app peuvent conserver leur ancien parcours d'achat.
6. Livraison, restauration et remboursements
Les contenus numériques sont fournis immédiatement après l'achat. Les achats sont restaurés avec le compte Apple ou Google Play ayant servi à l'achat ; ils ne sont pas transférés automatiquement entre iOS et Android. Le service après-vente étant assuré par la boutique, toute demande de remboursement se fait auprès d'Apple (reportaproblem.apple.com) ou de Google Play (politique de remboursement Google Play). Les droits que la Loi sur la protection du consommateur du Québec (ou, pour les résidents de l'UE, le droit local impératif) accorde au consommateur demeurent applicables.
7. Réclamations et droit applicable
Question sur un achat : contact@raxoon.com ; différend de paiement : Apple ou Google Play, selon la boutique utilisée ; recours consommateur au Québec : Office de la protection du consommateur. Les présentes sont régies par les lois de la province de Québec et du Canada applicables.
8. Contact
Raxoon Studios — contact@raxoon.com — raxoon.com